Política de Privacidade

Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como seu nome, e-mail comercial, empresa, detalhes de cobrança, solicitações de suporte e qualquer conteúdo ou URLs que você enviar por meio de nossos produtos.

Também coletamos dados de produtos e sites automaticamente, incluindo dados de registro, localização aproximada derivada do endereço IP, características do navegador e do dispositivo, identificadores de sessão, interações de recursos e métricas de uso que nos ajudam a entender o desempenho e a confiabilidade.

Se você conectar fontes de dados ou enviar materiais de SEO, poderemos processar o site URLs, configurações de rastreamento, entradas de auditoria técnica, texto de prompt, resumos de conteúdo, resultados gerados e metadados de projeto relacionados para que o fluxo de trabalho solicitado possa ser executado.

• Informações de conta e perfil
• Registros de assinatura, cobrança e fatura
• Uso do produto, diagnóstico e registros de segurança
• Conteúdo fornecido pelo cliente, prompts, URLs ou alvos de rastreamento
• Comunicações com suporte, vendas ou sucesso do cliente

Como usamos as informações

Usamos informações para operar, proteger, manter e melhorar o Searvora. Isso inclui autenticar usuários, provisionar contas, gerar relatórios solicitados, fornecer suporte, prevenir abusos, medir o desempenho do produto e entender como as pessoas descobrem e usam o site.

Também podemos usar informações para enviar avisos transacionais essenciais, atualizações de produtos, avisos de conta e comunicações de marketing quando permitido por lei ou quando você não tiver optado por não participar.

• Forneça os serviços, relatórios, auditorias e automações solicitadas
• Mantenha a segurança, evite fraudes e investigue o uso indevido
• Processar pagamentos, reembolsos e alterações de assinatura
• Melhorar a qualidade do produto, integração e documentação
• Cumprir as obrigações legais e fazer cumprir nossos acordos

Bases Legais e Permissões

Dependendo da sua localização, nossas bases legais para o tratamento podem incluir a execução de um contrato com você, a busca de interesses legítimos na gestão e melhoria do nosso negócio, o cumprimento de obrigações legais e o consentimento quando exigido.

Quando os controles de consentimento se aplicam, como para determinadas análises ou preferências de marketing, você pode alterar suas escolhas por meio do navegador, das configurações do dispositivo ou dos controles disponibilizados pelo site.

Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações com provedores de serviços que nos ajudam a hospedar o site, processar pagamentos, fornecer análises, operar fluxos de trabalho de suporte ao cliente e manter a infraestrutura. Essas partes poderão acessar informações apenas conforme necessário para prestar serviços para nós.

Poderemos divulgar informações se exigido por lei, para responder a solicitações legais, para proteger nossos direitos ou os direitos dos usuários, para investigar incidentes de segurança ou como parte de uma fusão, aquisição, financiamento ou transferência de ativos.

• Fornecedores de infraestrutura, hospedagem e observabilidade
• Processadores de pagamento e parceiros de operações de assinatura
• Consultores profissionais, auditores ou consultores jurídicos quando necessário
• Autoridades ou contrapartes quando a divulgação for legalmente exigida

Searvora não vende informações pessoais nem compartilha informações pessoais para publicidade não relacionada de terceiros.

Retenção e Segurança

Retemos informações pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer o serviço, manter registros, resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos e cumprir obrigações legais ou contábeis. Os períodos de conservação podem variar dependendo do tipo de informação e da finalidade para a qual foi recolhida.

Usamos proteções administrativas, técnicas e organizacionais projetadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nenhuma Internet ou sistema de armazenamento é totalmente seguro, por isso incentivamos os usuários a proteger suas credenciais e a entrar em contato conosco imediatamente se suspeitarem de atividade não autorizada.

Transferências Internacionais

Searvora pode processar e armazenar informações em países diferentes daquele onde você mora. Quando transferimos informações através das fronteiras, tomamos medidas destinadas a garantir um nível adequado de proteção ao abrigo da legislação aplicável.

Suas escolhas e direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou exportação de determinadas informações pessoais que mantemos sobre você, sujeito à lei aplicável e às limitações operacionais. Você também pode se opor ou restringir determinado processamento em algumas circunstâncias.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing não essenciais usando o link de cancelamento de assinatura na mensagem ou entrando em contato conosco diretamente.

• Acesse ou atualize as informações da sua conta
• Solicitar exclusão de dados pessoais elegíveis
• Solicite uma cópia dos dados associados à sua conta
• Objeção a determinadas comunicações de marketing
• Faça perguntas sobre nossas práticas de privacidade

Privacidade infantil

Searvora destina-se ao uso comercial e profissional e não é direcionado a crianças menores de idade exigidas pela lei aplicável para consentir no processamento de dados. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos analisar e atender à solicitação.

Alterações nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações de produto, legais ou operacionais. Quando o fizermos, revisaremos a data no topo da página e, quando apropriado, forneceremos um aviso adicional.