Polityka prywatności

Informacje, które gromadzimy

Gromadzimy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, takie jak imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, firma, szczegóły rozliczeniowe, prośby o pomoc i wszelkie treści lub URLs przesyłane za pośrednictwem naszych produktów.

Gromadzimy również automatycznie dane produktów i witryn internetowych, w tym dane z dzienników, przybliżoną lokalizację uzyskaną na podstawie adresu IP, charakterystykę przeglądarki i urządzenia, identyfikatory sesji, interakcje funkcji i wskaźniki użytkowania, które pomagają nam zrozumieć wydajność i niezawodność.

Jeśli połączysz źródła danych lub prześlesz materiały SEO, możemy przetworzyć witrynę URLs, ustawienia indeksowania, dane wejściowe audytu technicznego, tekst podpowiedzi, informacje o treści, wygenerowane wyniki i powiązane metadane projektu, aby umożliwić uruchomienie żądanego przepływu pracy.

• Informacje o koncie i profilu
• Zapisy subskrypcji, rozliczeń i faktur
• Użycie produktu, diagnostyka i dzienniki bezpieczeństwa
• Treść dostarczona przez klienta, podpowiedzi, URLs lub cele indeksowania
• Komunikacja z pomocą techniczną, sprzedażą lub sukcesem klienta

Jak wykorzystujemy informacje

Używamy informacji do obsługi, zabezpieczania, konserwacji i ulepszania Searvora. Obejmuje to uwierzytelnianie użytkowników, udostępnianie kont, generowanie żądanych raportów, zapewnianie wsparcia, zapobieganie nadużyciom, mierzenie wydajności produktów oraz zrozumienie, w jaki sposób ludzie odkrywają witrynę i korzystają z niej.

Możemy również wykorzystywać informacje do wysyłania istotnych powiadomień o transakcjach, aktualizacji produktów, powiadomień o koncie i komunikatów marketingowych, jeśli jest to dozwolone przez prawo lub jeśli nie zrezygnowałeś z ich otrzymywania.

• Świadczenie usług, raportów, audytów i automatyzacji, o które prosisz
• Utrzymuj bezpieczeństwo, zapobiegaj oszustwom i badaj nadużycia
• Przetwarzanie płatności, zwrotów kosztów i zmian w subskrypcji
• Popraw jakość produktu, wdrażanie i dokumentację
• Przestrzegaj zobowiązań prawnych i egzekwuj nasze umowy

Podstawy prawne i zezwolenia

W zależności od tego, gdzie się znajdujesz, nasze podstawy prawne przetwarzania mogą obejmować wykonanie umowy z Tobą, realizację uzasadnionych interesów w zakresie prowadzenia i doskonalenia naszej działalności, przestrzeganie obowiązków prawnych oraz poleganie na zgodzie, gdy zgoda jest wymagana.

W przypadku stosowania kontroli zgody, na przykład w przypadku niektórych preferencji analitycznych lub marketingowych, możesz zmienić swoje wybory za pomocą przeglądarki, ustawień urządzenia lub kontroli udostępnionych przez witrynę.

Jak udostępniamy informacje

Możemy udostępniać informacje dostawcom usług, którzy pomagają nam w hostowaniu witryny, przetwarzaniu płatności, dostarczaniu analiz, obsłudze procesów obsługi klienta i utrzymaniu infrastruktury. Strony te mogą uzyskiwać dostęp do informacji wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia dla nas usług.

Możemy ujawnić informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo, w celu odpowiedzi na zgodne z prawem żądania, w celu ochrony naszych praw lub praw użytkowników, w celu zbadania incydentów związanych z bezpieczeństwem lub w ramach fuzji, przejęcia, finansowania lub przeniesienia aktywów.

• Dostawcy infrastruktury, hostingu i możliwości obserwowania
• Podmioty przetwarzające płatności i partnerzy operacji subskrypcyjnych
• Profesjonalni doradcy, audytorzy lub radca prawny w razie potrzeby
• Władze lub kontrahenci, gdy ujawnienie jest wymagane prawnie

Searvora nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich niepowiązanym podmiotom trzecim w celu prowadzenia reklamy.

Przechowywanie i bezpieczeństwo

Przechowujemy informacje tak długo, jak jest to zasadnie konieczne do świadczenia usług, prowadzenia dokumentacji, rozwiązywania sporów, egzekwowania naszych umów oraz wypełniania obowiązków prawnych lub księgowych. Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i celu, dla którego zostały zebrane.

Stosujemy zabezpieczenia administracyjne, techniczne i organizacyjne zaprojektowane w celu ochrony informacji przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Żaden system internetowy ani system przechowywania nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa, dlatego zachęcamy użytkowników do ochrony swoich danych uwierzytelniających i niezwłocznego kontaktowania się z nami, jeśli podejrzewają nieautoryzowane działanie.

Przelewy międzynarodowe

Searvora może przetwarzać i przechowywać informacje w krajach innych niż ten, w którym mieszkasz. Przesyłając informacje za granicę, podejmujemy kroki mające na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony zgodnie z obowiązującym prawem.

Twoje wybory i prawa

Możesz poprosić o dostęp, poprawienie, usunięcie lub eksport niektórych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i ograniczeń operacyjnych. W pewnych okolicznościach możesz również sprzeciwić się pewnemu przetwarzaniu lub je ograniczyć.

Możesz zrezygnować z nieistotnej komunikacji marketingowej, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

• Uzyskaj dostęp lub zaktualizuj informacje o swoim koncie
• Poproś o usunięcie kwalifikujących się danych osobowych
• Poproś o kopię danych powiązanych z Twoim kontem
• Sprzeciw wobec niektórych komunikatów marketingowych
• Zadawaj pytania dotyczące naszych praktyk dotyczących prywatności

Prywatność dzieci

Searvora przeznaczony jest do użytku biznesowego i zawodowego i nie jest skierowany do dzieci poniżej wieku wymaganego obowiązującymi przepisami prawa do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli rozpatrzyć i odpowiedzieć na Twoją prośbę.

Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany produktowe, prawne lub operacyjne. Kiedy to zrobimy, poprawimy datę u góry strony i, w stosownych przypadkach, przekażemy dodatkowe powiadomienie.