Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre entreprise, les détails de facturation, les demandes d'assistance et tout contenu ou URLs que vous soumettez via nos produits.

Nous collectons également automatiquement des données sur les produits et les sites Web, y compris les données de journal, l'emplacement approximatif dérivé de l'adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, les identifiants de session, les interactions avec les fonctionnalités et les mesures d'utilisation qui nous aident à comprendre les performances et la fiabilité.

Si vous connectez des sources de données ou soumettez du matériel de référencement, nous pouvons traiter le site Web URLs, les paramètres d'exploration, les entrées d'audit technique, le texte d'invite, les résumés de contenu, les sorties générées et les métadonnées de projet associées afin que le flux de travail demandé puisse s'exécuter.

• Informations sur le compte et le profil
• Enregistrements d'abonnement, de facturation et de facture
• Journaux d'utilisation, de diagnostic et de sécurité du produit
• Contenu fourni par le client, invites, URLs ou cibles d'analyse
• Communications avec support, ventes ou réussite client

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour exploiter, sécuriser, maintenir et améliorer Searvora. Cela inclut l'authentification des utilisateurs, la configuration des comptes, la génération des rapports demandés, la fourniture d'une assistance, la prévention des abus, la mesure des performances du produit et la compréhension de la manière dont les gens découvrent et utilisent le site.

Nous pouvons également utiliser les informations pour envoyer des avis de transaction essentiels, des mises à jour de produits, des avis de compte et des communications marketing lorsque la loi le permet ou lorsque vous ne vous êtes pas désinscrit.

• Fournissez les services, rapports, audits et automatisations que vous demandez
• Maintenir la sécurité, prévenir la fraude et enquêter sur les abus
• Traiter les paiements, les remboursements et les modifications d'abonnement
• Améliorer la qualité, l'intégration et la documentation des produits
• Respecter les obligations légales et faire respecter nos accords

Bases juridiques et autorisations

Selon l'endroit où vous vous trouvez, nos bases juridiques pour le traitement peuvent inclure l'exécution d'un contrat avec vous, la poursuite d'intérêts légitimes dans la gestion et l'amélioration de notre entreprise, le respect des obligations légales et le recours au consentement lorsque le consentement est requis.

Lorsque des contrôles de consentement s'appliquent, comme pour certaines préférences analytiques ou marketing, vous pouvez modifier vos choix via votre navigateur, les paramètres de votre appareil ou les contrôles mis à disposition par le site.

Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services qui nous aident à héberger le site, à traiter les paiements, à fournir des analyses, à exploiter les flux de travail de support client et à maintenir l'infrastructure. Ces parties peuvent accéder aux informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services pour nous.

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, pour répondre à des demandes légales, pour protéger nos droits ou ceux des utilisateurs, pour enquêter sur des incidents de sécurité, ou dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou d'un transfert d'actifs.

• Fournisseurs d'infrastructure, d'hébergement et d'observabilité
• Processeurs de paiement et partenaires pour les opérations d'abonnement
• Conseillers professionnels, auditeurs ou conseillers juridiques en cas de besoin
• Autorités ou contreparties lorsque la divulgation est légalement requise

Searvora ne vend pas d'informations personnelles et ne partage pas d'informations personnelles à des fins de publicité tierce sans rapport.

Rétention et sécurité

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, tenir des registres, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et respecter nos obligations légales ou comptables. Les durées de conservation peuvent varier en fonction du type d'informations et de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Aucun système Internet ou de stockage n'est garanti comme étant totalement sécurisé, c'est pourquoi nous encourageons les utilisateurs à protéger leurs informations d'identification et à nous contacter rapidement s'ils soupçonnent une activité non autorisée.

Virements internationaux

Searvora peut traiter et stocker des informations dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Lorsque nous transférons des informations au-delà des frontières, nous prenons des mesures conçues pour garantir un niveau de protection approprié en vertu de la loi applicable.

Vos choix et droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou l'exportation de certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de la loi applicable et des limitations opérationnelles. Vous pouvez également vous opposer ou restreindre certains traitements dans certaines circonstances.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing non essentielles en utilisant le lien de désabonnement présent dans le message ou en nous contactant directement.

• Accéder ou mettre à jour les informations de votre compte
• Demander la suppression des données personnelles éligibles
• Demander une copie des données associées à votre compte
• S'opposer à certaines communications marketing
• Posez des questions sur nos pratiques de confidentialité

Confidentialité des enfants

Searvora est destiné à un usage commercial et professionnel et ne s'adresse pas aux enfants n'ayant pas l'âge requis par la loi applicable pour consentir au traitement des données. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner et traiter la demande.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements de produit, juridiques ou opérationnels. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date en haut de la page et, le cas échéant, fournirons un avis supplémentaire.