隱私政策

我們蒐集哪些資訊

我們會蒐集你直接提供的資訊，例如姓名、企業信箱、公司資料、帳單資訊、支援請求，以及你透過產品提交的內容或網址。

我們也會自動蒐集產品與網站運作所需的資料，例如日誌資訊、依 IP 推估的大致位置、瀏覽器與裝置特徵、工作階段識別碼、功能互動紀錄，以及用來評估穩定性與效能的使用指標。

當你連接資料來源或提交 SEO 材料時，我們可能會處理網站 URL、抓取設定、技術稽核輸入、提示詞、內容 brief、生成結果及相關專案中繼資料，以完成你要求的工作流程。

• 帳號與個人資料資訊
• 訂閱、帳單與發票紀錄
• 產品使用、診斷與安全日誌
• 客戶提交的內容、提示詞、URL 或抓取目標
• 與支援、銷售或客戶成功團隊的溝通紀錄

我們如何使用這些資訊

我們使用這些資訊來營運、保護、維護並改善 Searvora，包括帳號驗證、開通服務、產生報告、提供支援、防止濫用、衡量產品表現，以及理解使用者如何發現並使用本站。

在法律允許或你尚未退訂的情況下，我們也可能使用相關資訊傳送必要的交易通知、產品更新、帳號提醒與行銷溝通。

• 提供你要求的服務、報告、稽核與自動化能力
• 維護安全、防止詐欺並調查濫用行為
• 處理付款、退款與訂閱變更
• 改善產品品質、導覽流程與文件
• 履行法律義務並執行我們的協議

處理依據與授權

依你所在地區不同，我們處理資料的依據可能包括履行與你的合約、維護並改善業務的合法利益、遵守法律義務，以及在需要時基於你的同意。

當某些分析或行銷偏好需要同意控制時，你可以透過瀏覽器、裝置設定或網站提供的控制方式調整選擇。

我們如何分享資訊

我們可能會與協助我們託管網站、處理付款、提供分析、支援客服流程及維護基礎設施的服務供應商分享必要資訊。這些合作方僅能在履行服務所需範圍內存取相關資訊。

若法律要求、為回應合法請求、保護我們或使用者的權利、調查安全事件，或在併購、融資、資產移轉等交易中，我們也可能揭露相關資訊。

• 基礎設施、託管與可觀測性供應商
• 支付處理與訂閱營運合作方
• 在必要時參與的稽核、法律或專業顧問
• 在法律要求下需要接收資訊的機構或交易對手

Searvora 不會出售個人資訊，也不會為無關的第三方廣告目的分享個人資訊。

保存期間與安全措施

我們會在提供服務、保存紀錄、解決爭議、執行協議以及履行法律或會計義務所合理需要的期間內保存資訊。不同類型的資訊與不同處理目的，對應的保存期間也可能不同。

我們採取管理、技術與組織層面的保護措施，以降低未授權存取、揭露、竄改或銷毀的風險。但任何網際網路傳輸或儲存系統都無法保證絕對安全，因此建議你妥善保管帳號憑證，並在懷疑發生異常存取時盡快聯繫我們。

跨境傳輸

Searvora 可能會在你所在國家或地區之外處理與儲存資訊。當我們進行跨境傳輸時，會依適用法律採取合理步驟，以確保相關資訊獲得適當保護。

你的選擇與權利

在適用法律允許的範圍內，你可以要求存取、更正、刪除或匯出我們持有的特定個人資訊。在某些情況下，你也可以反對或限制部分處理活動。

你可以透過電子郵件中的退訂連結，或直接聯繫我們，選擇不再接收非必要的行銷溝通。

• 存取或更新你的帳戶資訊
• 要求刪除符合條件的個人資料
• 要求匯出與帳戶相關的資料副本
• 反對部分行銷溝通
• 詢問我們的隱私實務

兒童隱私

Searvora 面向企業與專業使用者，並非為未達適用法律規定可自行同意資料處理年齡的兒童而設計。如果你認為有兒童向我們提供了個人資訊，請與我們聯繫，我們會及時評估並處理。

本政策的更新

我們可能會因產品、法律或營運變化更新本隱私政策。更新後，我們會修改頁面頂端日期；在適當情況下，也可能提供額外通知。