プライバシー ポリシー

当社が収集する情報

当社は、お客様の名前、ビジネス用電子メール、会社名、請求詳細、サポート リクエスト、当社の製品を通じてお客様が送信したコンテンツや URLs など、お客様が当社に直接提供した情報を収集します。

当社はまた、ログ データ、IP アドレスから導き出されるおおよその位置、ブラウザとデバイスの特性、セッション ID、機能の相互作用、パフォーマンスと信頼性を理解するのに役立つ使用状況メトリクスなど、製品と Web サイトのデータを自動的に収集します。

データ ソースに接続するか、SEO マテリアルを送信する場合、要求されたワークフローを実行できるように、Web サイト URLs、クロール設定、技術監査入力、プロンプト テキスト、コンテンツ概要、生成された出力、および関連するプロジェクト メタデータを処理する場合があります。

• アカウントとプロフィール情報
• サブスクリプション、請求、および請求書の記録
• 製品の使用状況、診断、セキュリティ ログ
• 顧客提供のコンテンツ、プロンプト、URLs、またはクロール ターゲット
• サポート、販売、カスタマー サクセスとのコミュニケーション

情報の使用方法

当社は、Searvora を運用、保護、維持、改善するために情報を使用します。これには、ユーザーの認証、アカウントのプロビジョニング、要求されたレポートの生成、サポートの提供、悪用の防止、製品のパフォーマンスの測定、ユーザーがサイトをどのように見つけて使用するかを理解することが含まれます。

また、法律で許可されている場合、またはお客様がオプトアウトしていない場合には、重要な取引通知、製品更新、アカウント通知、およびマーケティング コミュニケーションを送信するために情報を使用する場合もあります。

• リクエストしたサービス、レポート、監査、自動化を提供します
• セキュリティの維持、詐欺の防止、悪用の調査
• 支払い、返金、サブスクリプション変更の処理
• 製品の品質、オンボーディング、ドキュメントの改善
• 法的義務を遵守し、契約を執行します

法的根拠と許可

お客様の所在地に応じて、当社の処理の法的根拠には、お客様との契約の履行、当社の事業の運営および改善における正当な利益の追求、法的義務の遵守、および同意が必要な場合の同意への依存が含まれる場合があります。

特定の分析やマーケティング設定など、同意コントロールが適用される場合は、ブラウザー、デバイス設定、またはサイトで利用できるコントロールを通じて選択を変更できます。

情報の共有方法

当社は、サイトのホスト、支払い処理、分析の提供、カスタマー サポート ワークフローの運用、インフラストラクチャの維持を支援するサービス プロバイダーと情報を共有する場合があります。これらの当事者は、当社にサービスを提供するために必要な場合にのみ情報にアクセスできます。

当社は、法律で要求された場合、合法的な要求に対応するため、当社の権利またはユーザーの権利を保護するため、セキュリティインシデントを調査するため、または合併、買収、資金調達、または資産譲渡の一環として、情報を開示する場合があります。

• インフラストラクチャ、ホスティング、可観測性ベンダー
• 決済処理業者およびサブスクリプション運用パートナー
• 必要に応じて専門のアドバイザー、監査人、または法律顧問
• 法的に開示が必要な場合の当局または取引先

Searvora は、個人情報を販売したり、無関係な第三者の広告のために個人情報を共有したりすることはありません。

保持とセキュリティ

当社は、サービスの提供、記録の維持、紛争の解決、契約の執行、法的または会計上の義務の履行に合理的に必要な期間、情報を保持します。保存期間は、情報の種類と収集の目的によって異なります。

当社は、情報を不正なアクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために設計された、管理上、技術上、および組織上の安全対策を講じています。インターネットやストレージ システムが完全に安全であるとは保証されていないため、ユーザーは自分の資格情報を保護し、不正行為の疑いがある場合は直ちに当社に連絡することをお勧めします。

国際送金

Searvora は、お客様が居住している国以外の国で情報を処理および保存する場合があります。国境を越えて情報を転送する場合、当社は適用法に基づいて適切なレベルの保護を確保するための措置を講じます。

あなたの選択と権利

お客様は、適用される法律および運営上の制限に従って、当社がお客様に関して保持している特定の個人情報へのアクセス、修正、削除、またはエクスポートを要求することができます。状況によっては、特定の処理に反対したり、制限したりすることもできます。

メッセージ内の購読解除リンクを使用するか、当社に直接連絡することで、不要なマーケティング通信をオプトアウトできます。

• アカウント情報にアクセスまたは更新する
• 対象となる個人データの削除リクエスト
• アカウントに関連付けられたデータのコピーをリクエストします
• 特定のマーケティングコミュニケーションに対する異議
• プライバシー慣行について質問する

子供のプライバシー

Searvora は、ビジネスおよび専門的使用を目的としており、適用される法律でデータ処理への同意が求められる年齢未満の子供を対象としたものではありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社がその要求を確認して対応いたします。

このポリシーの変更

当社は、製品、法律、運用上の変更を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。その場合、ページ上部の日付を修正し、必要に応じて追加の通知を提供します。